账号安全

保护账号，从不共享验证码开始

账号安全涉及登录设备、密码、验证码、消息行为和个人资料。17c不会通过私信索要验证码、密码、支付信息或远程控制权限。任何异常请求都应立即停止并从官方帮助入口核实。

验证码保护异常登录检查私信风险识别

密码、验证码与设备安全

使用独立、难以猜测的密码，不与其他平台重复。验证码仅用于本人完成登录或安全操作，不能提供给客服、朋友或陌生人，也不要把验证码截图发布到动态和评论区。

尽量在可信设备和网络中登录，避免使用被异常控制或来源不明的设备。离开公共设备前应退出账号，发现陌生设备或登录地点时及时修改密码。

冒充客服、活动人员或创作者索要验证码、转账、支付信息和证件，是常见风险信号。对方要求点击陌生链接、安装软件、共享屏幕或开启远程控制时，应立即拒绝。

不要因为关系承诺、活动资格或紧急理由降低警惕。平台不支持线下交易、陪伴交易或诱导转移至外部平台；发现异常账号可屏蔽并举报。

如果收到非本人操作提醒、资料被更改或消息异常，应立即修改密码、核对登录设备、检查绑定信息和隐私设置。必要时暂停公开动态和陌生消息。

通过帮助中心或服务中心提交问题时，只提供处理所需的信息，不上传完整证件、支付密码或与问题无关的隐私资料。涉及现实人身安全时，应依据所在地法律法规寻求当地专业协助。

使用建议

先控制账号，再核对变化，最后通过官方服务反馈。

使用可信设备设置新的独立密码，不重复使用旧密码。

核对设备、绑定信息、动态、私信和隐私设置是否异常。

通过服务中心说明情况，不向陌生私信提供验证码或证件。

体验反馈

“验证码风险写得很明确，遇到自称工作人员的私信也知道先从官方入口核实。”
账号安全用户

“异常登录的处理顺序很实用，先改密码、查设备，再看资料有没有变化。”
移动端用户

“安全提示没有用恐吓语气，但把远程控制和陌生链接的风险说得很清楚。”
社区用户

服务说明

平台工作人员会索要验证码吗？

不会。验证码、密码、支付信息和远程控制权限不应提供给任何人。

发现陌生设备登录怎么办？

立即修改密码，核对绑定信息、资料、动态和消息，并通过服务中心反馈。

可以把身份证照片发给客服吗？

不要通过陌生私信发送完整证件，仅在官方流程明确需要时提供最少必要信息。

健康使用提醒

交友和私信功能不面向未成年人。请遵守所在地法律法规，不共享验证码、密码、证件、支付信息、住址和实时行程，不点击陌生链接或开启远程控制。